本部 2022/09/20

【注意：コンタクトセンター検定試験を受験の方へ】10月4日（火）よりCMBOK3.0 に準拠した試験開始になります

＜コンタクトセンター検定試験を受験の方へ＞

いつも東京パソコンアカデミーの試験会場をご利用いただき、誠にありがとうございます。

コンタクトセンター検定試験の試験改訂についオデッセイコミュニケーションより「9/16」に発表がありました。

「オペレーター資格」「スーパーバイザー資格」はCMBOK3.0に準拠した試験に改定いたします。

なお、改定後は一定期間は現行のCMBOK2.0準拠の試験を継続いたします。

★「エントリー資格」はCMBOK2.0準拠を継続します。試験改定の対象外といたします。

(新）CMBOK3.0準拠試験開始予定：　2022年10月4日(火)

(現）CMBOK2.0準拠試験実施終了予定：　2022年12月末。

⇒10/4火～12月末までは並行実施となります。CMBOK2.0は2023年は終了となります。

今後、10/4～12月末までに「オペレーター資格」「スーパーバイザー資格」受験ご希望の方は、

2.0か3.0のいずれかをお選びください。

現在、「各種検定・試験申込フォーム」を2.0か3.0が選べるように改編中でございますが、

すぐお申込みをされたい方は、フォーム内の『メッセージ』欄に受験希望のバージョン（2.0か3.0）の記載をお願いいたします。

⇒【9/21】「各種検定・試験申込フォーム」の改編完了いたしました。

「各種検定・試験申込」ボタンからお申込みが出来るようになりました。

「オペレーター資格」「スーパーバイザー資格」お申込みの方は、『CMBOK2.0』か『CMBOK3.0』をお選びください。

お間違いのないようにお願いいたします。

なお、「9/16以降にお申込みをされた10/4以降の受験者」の方については

試験会場の校舎からメールかお電話にて個別にご連絡をさせていただいております。

何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

興学社学園　東京パソコンアカデミー　本部