受講までの流れ

かゆいところに手が届くような、わかりやすい授業として定評があります

分かりやすさ、親切さは地域No.1を目指しています。
企業研修で人気の講座を通信講座にしました。
急いで習得したい、ご希望の機能だけ学びたいという方にもおすすめです。

通信講座の申し込みから受講までの流れ

  • 1「申込ボタン」をクリックすると「受講規程」画面に進みます。「受講規程」をお読みいただき、画面下部にある「申込はこちら」をクリックします。
    ※「申込はこちら」ボタンは、画面サイズにより表示されていない場合もありますので、スクロールをして調節してください。
  • 2「申込ボタン」をクリックすると「注文の概要」画面に進みます。
    メールアドレス、お名前、支払い情報、請求先ご住所を入力し、「購入する」ボタンをクリックします。
  • 3最後のステップ画面に進みます。
    メールアドレス、お名前、パスワードを入力します。※注意)受講の際にメールアドレスがIDとなります。お間違えの無いようにお願いします。
    「パスワードを認証する」にはもう一度確認用に同じパスワードを入力します。「アカウントを作成する」ボタンをクリックします。
  • 4これで受講が可能になります。
    「受講はこちらから」をクリックします。
  • 5講座タイトルの右側にある「開始」をクリックすると受講することがきます。
    画面の操作方法は『受講の方法』ページをご参照ください。

    受講の方法はこちら

※受信メールからも受講画面に入ることができます。

※メールソフトによっては迷惑メールフォルダに入ってしまう場合がございます。ご確認お願いします。

「Eメールを確認」をクリックすると、購入情報をご覧いただくことができます。

「Accesscourse」をクリックすると、購入済みの講座を受講することができます。

東京パソコンアカデミーでは、ビジネスやスキルアップに役立つさまざまなオンライン通信講座ご用意しております。

通信講座の受講上の注意

  • 映像の視聴に必要なパソコン環境のご確認

    ブラウザは「Microsoft Edge、Google Chrome、FireFox」で再生が可能です。
    ※InternetExplorerは使用できません。

  • 回線速度

    Youtubeなどの動画がスムーズに再生できていれば問題ありません。

  • 利用するパソコン環境のご確認

    授業はOffice2019で作成をしておりますので、映像と同バージョンが望ましいです。2016、365など違うバージョンで受講した場合は少し相違点が出ることをご了承ください。映像はWindows10、Office2019正規版(16.0.10730.20102)で操作しています。

  • 映像授業再生のご確認

    上記3項目をご確認いただいた上で、確認用の映像授業をご視聴ください。
    確認用映像を視聴できれば、視聴環境は満たされていますので、通信講座を受講することができます。
    通信講座確認用URL→https://school.t-pcacademy.com/

メールアドレスtpaetraining@gmail.com
パスワード:kakunin

※右上のログインをクリックし、メールアドレスとパスワードをご入力ください。

通信講座はスマートフォン、タブレットでもご視聴いただけます。
※QRコードからも確認用映像を視聴が可能です。

Q & A

Q
ネットで申込をしましたが、メールが届きません。
A
以下の原因が考えられます。
(1)受信設定で受信が拒否されている。
各種お知らせメールは「notifications@em.teachable.com」からお送りしておりますので、以下のとおり受信を許可いただけますようお願いいたします。
ドメイン設定をされている方は「@em.teachable.com」の受信を許可してください。
メールアドレス設定をしている場合は、「notifications@em.teachable.com」からのメールの受信を許可してください。
迷惑メールフィルター等により、受信したメールが[迷惑メール]フォルダーに振り分けられていることもございます。フィルター設定をご確認ください。
(2)お客様がフリーメールをお使いになっている
Yahoo!メール、Hotmail、Gmailなどのフリーメールをお使いの場合、各種お知らせメールが届かない場合がございます。これはご利用のフリーメールが、弊社からのメールを迷惑メールだと判断していることが原因になっていると考えられます。迷惑メールと判定されたメールは、それが実際は迷惑メールでなくても、受信サーバ前で「消滅」することがあります。ですので、迷惑メールフォルダにすら到達しないこともございます。恐れ入りますが、弊社では解決できないということを何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。フリーメール以外のメールアドレスのご利用をお勧めいたします。
(3)メールアドレスの打ち間違え
(1)および(2)に該当されない場合は、入力画面でのメールアドレスの打ち間違えの可能性がございます。
Q
一度受講したことがある講座を、再度受講することはできますか?
A
以前ご受講いただいていた講座でも、新規でお申込いただくことで再受講は可能です。各講座ごとに受講期限が設けられておりますので、受講期限内であれば、何度でもご受講いただくことができます。
Q
お支払い方法について
A
支払い回数は一括払いとなります。 ご利用可能なクレジットカードはVISA、Master、JCB、AMEX、ダイナースクラブです。
リボ払い専用カードなど、一括払いをご利用になれないカードはご利用いただけません。
当社では、お客様のクレジットカード情報は保有いたしません。
お支払い回数は一括払いのみとさせていただきます。
セキュリティ上の配慮から、当社ではクレジットカード利用控えはお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
ご利用明細に記される「ご利用日」は、実際のお申込み日付と異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
代金のお支払いに関するお問合せは、ご利用のカード会社にお願いいたします。
Q
学習期間が過ぎると、サポートを受けられないのでしょうか。
A
はい。学習期間を過ぎると、受講中の映像をご視聴いただくことができなくなり、サポートを受けていただくことができなくなります。
ご了承の上、ご受講いただきますようお願い申し上げます。
Q
返金について
A
製品の性質上、通信講座ご購入後、商品の返品・返金は不可となります。ご了承ください。
Q
通信講座の授業にテキストはありますか?
A
はい。授業内の要点をまとめた資料をご用意しております。受講開始した最初の映像をご視聴いただくときに、PDFデータにてダウンロードしていただくことが可能です。
Q
講座内で使用するWordやExcelのデータファイルはどこにありますか?
A
受講開始した最初の映像をご視聴いただくときに、データをダウロードしていただくことが可能です。
Q
質問はできますか?
A
はい。サポート窓口のメールにご質問をお送りください。 Zoomにてサポートも行っております。その際は一度サポート窓口までメールでご連絡くださいますようお願い申し上げます。(※サポート窓口は受講申込後にお知らせいたします)
ただし、ご質問内容は講座の内容の範囲内でお願いいたします。上記をご了承いただいた上でご受講いただけますようお願い申し上げます。
Q
自分の持っているパソコンで映像が見られるかどうか確認したいのですが
A
東京パソコンアカデミーの通信講座は、パソコン、スマートフォン、タブレット端末など様々なデバイスで学習可能です
ご受講可能かどうか、一度確認用の動画をご視聴いただくことをおすすめします。
通信講座確認用URL→https://school.t-pcacademy.com/
Q
申込を完了したのに動画を見ることができません。
A
まず、映像が再生可能な環境かどうかをお確かめいただけますでしょうか。
ブラウザは「Microsoft Edge、Google Chrome、FireFoxで再生が可能です。
回線速度が極端に遅いと、映像が見られなかったり、途中で途切れたりする場合がございます。
Q
クレジットカード決済での購入手続き中にエラーが発生してしまいました。
A
クレジットカード契約上のエラーが考えられます。恐れ入りますがクレジット会社様へお問い合わせください。
Q
パスワードを忘れてしまい、ログインができなくなりました。
A
恐れ入りますが、もう一度「パスワードの再設定」いただきますようお願い申し上げます。
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」リンクをクリック→メールアドレスを入力。
数分で「パスワードのリセット手順」メールが届きますので、再設定をお願いします。
Q
受講期間の延長はありますか?
A
受講期間の延長は行っておりません。再度お申込みをお願いします。
Q
個人情報の管理は大丈夫でしょうか
A
個人情報は適切かつ慎重に管理し、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するとともに、個人情報への不正アクセス防止などのセキュリティに関して、必要かつ適正な対策を実施いたします。
個人情報保護のための本個人情報保護方針はより適切な措置を講ずるため、継続的に改善していきます。
Q
クレジットカードの情報はセキュリティ上大丈夫ですか?
A
弊社ホームページでご入力いただきました個人情報はSSLによって保護されていますので、安心してご利用ください。
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ります。
ぜひお気軽にお申し込みください。

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